رهان المستقبل الحكومي في سلطنة عُمان: هل العبرة بعدد الموظفين أم بنوعية المهارات؟

يشير د. مرتضى بن جمعة بن عبدالله الخائط إلى أن تطور العمل الحكومي يفرض تغيرًا جوهريًا في الأسئلة المطروحة حول العنصر البشري، فلم يعد السؤال المحوري متعلقًا بعدد الموظفين المطلوب، بل بقدراتهم ومهاراتهم المستقبلية. إن التغير المستمر في الخدمات والتقنيات والأولويات يحتم تطور مهارات العاملين، بحيث لا ينفصل حجم الجهاز الحكومي عن جودة رأس المال البشري وكيفية الاستفادة الفثلى منه.

ومع اقتراب تحقيق مستهدفات رؤية عُمان 2040، تتسارع الحاجة الملحة للتخطيط الاستباقي للقوى العاملة في ظل التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي. يقترح الكاتب بناء خريطة وطنية للمهارات الحكومية تحدد بانتظام الفجوات والاحتياجات، والانتقال من التدريب التقليدي عند الحاجة إلى الاستثمار المسبق في المهارات، مع تعزيز الشراكة مع القطاع الخاص والجامعات لصقل الكفاءات وتحقيق أثر حقيقي وقابل للقياس على الإنتاجية وجودة الخدمات.