منظومة "خدمة" تحصد جائزتين مرموقتين في التميز الرقمي وقيمة العملاء

حصدت خدمة، منظومة المدفوعات الرقمية المفضلة في سلطنة عُمان، جائزتين مرموقتين ضمن حفل توزيع جوائز عالم الاقتصاد للشركات الأفضل أداءً لعام 2026، في إقرار بريادتها المستمرة بقطاعات الابتكار الرقمي وتجربة العملاء وخلق القيمة.

ونالت "خدمة باي" لقب المحفظة الرقمية الأكثر موثوقية، بينما ظفرت "خدمة ديليفري" بجائزة أفضل برنامج ولاء في قطاع التوصيل، مؤكدة بذلك التزامها بإرساء معايير جديدة للموثوقية والراحة وتقديم تجارب رقمية قيّمة بأنحاء السلطنة.

وأوضح محمد الجابري، مدير تجربة العملاء في خدمة، أن هذا التكريم يعكس التقدم المحرز في بناء منظومة رقمية أكثر ترابطاً تتمحور حول احتياجات العملاء في سلطنة عُمان، مشيراً إلى أن الاستراتيجية ترتكز على الجمع بين التكنولوجيا والثقة والقيمة الملموسة.

وتوفر "خدمة باي" تجربة محفظة رقمية آمنة وسلسة عبر تطبيق خدمة للهواتف الذكية، مما يتيح للمستخدمين إدارة محافظهم والوصول إلى خدمات أساسية تشمل دفع الفواتير وشحن الأرصدة والمخالفات المرورية والتأمين والتبرعات والاشتراكات.

كما يعزز برنامج مكافآت خدمة تجربة العملاء عبر تطبيقي خدمة وخدمة ديليفري، ليمنح المستخدمين قيمة مضافة وكسب المكافآت من خلال المعاملات اليومية واستبدالها لدى شبكة المتاجر الشريكة.